Gestor nexo PRO - nowoczesny i elastyczny system do zarządzania relacjami z klientami.

Podstawowe możliwości Gestora nexo PRO:

• przechowywanie i łatwe wyszukiwanie danych klientów z uwzględnieniem informacji istotnych dla CRM;
• ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych;
• definiowanie i wykorzystywanie zestawów klientów;
• wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania oraz ich zbiorcze generowanie;
• przetwarzanie ofert na dokumenty handlowe i magazynowe (wymagana licencja na Subiekta nexo);
• możliwość tworzenia ofert w wielu walutach;
• planowanie i wykorzystywanie promocji;
• wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS, takich jak wiadomości sprzedażowe dla klientów, windykacyjne dla kontrahentów i informacyjne dla pracowników;
• planowanie i wykonywanie działań, takich jak: zadania, spotkania, telefony, faksy, listy i notatki, rozmowy internetowe, wiadomości e-mail. Zarówno dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z nimi;
• przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz rejestrowanie czasu ich wykonania;
• planowanie i wykonywanie czynności automatycznych w działaniach;
• możliwość komunikacji między uczestnikami za pośrednictwem komentarzy do działań, procesów ofertowych i zleceń serwisowych;
• generowania automatycznych działań, powiadomień e-mail oraz SMS dla zleceń serwisowych;
• ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych takich jak: salka konferencyjna, samochód służbowy;
• wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami;
• dzięki wbudowanemu klientowi poczty z obsługą protokołu IMAP zarządzanie wiadomościami e-mail jest szybkie, proste i intuicyjne;
• tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów;
• narzędzia usprawniające obsługę e-maili, m.in. sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.;
• system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów;
• biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. umów w formacie pdf);
• oznaczanie obiektów flagami;
• możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej (praca w trybie klient-serwer);
• możliwość przeniesienia / importu danych z Gestora GT.;

Dodatkowa funkcjonalność dostępne w wersji PRO:

• Sfera dla Gestora – umożliwia tworzenia niestandardowych rozwiązań, a szczegółowy opis oraz dokumentacja techniczna są dostępne do porania w nexo SDK;
• oferty wielowariantowe;
• punkty rozszerzania – umożliwiają rozszerzanie logiki biznesowej o własne algorytmy, takie jak własne definicje zestawów dynamicznych klientów lub własne akcje automatyczne;
• zaawansowane pola własne wraz ze słownikami własnymi (klienci, oferty, działania, procesy ofertowe, asortyment);
• możliwość tworzenia własnych wydruków i raportów;
• flagi własne, które są definiowane dla konkretnych obszarów biznesowych, takich jak dokumenty sprzedaży;
• dedykowane widoki w modułach;
• definiowanie własnych ról użytkowników;
• definiowanie oddziałów;
• definiowanie wielu dostawców w danych asortymentu;
• obsługa zamienników asortymentu;
• biblioteka załączników (powyżej 1000 załączników).

Obsługa RODO:

• cele i zgody na przetwarzanie danych;
• obowiązki informacyjne;
• ochrona danych;
• prawo do zapomnienia (anonimizacja)
• rejestr czynności przetwarzania.